Consolide el manejo de sus bases de datos e información corporativa en un solo lugar. Las soluciones de Software CRM de TECNIVOZ son ajustadas a las necesidades de los procesos de su compañía, brindándole la facilidad de tener el control de su empresa desde la Web. Administre la información de ventas, comercial, Contact Center, agendamiento, procesos, y muchas más, en un sistema centralizado y ordenado, de forma tal que sus datos sean precisos, veraces y verificables, ayudando a la toma de decisiones de una forma más efectiva.
| MESA DE AYUDA |
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- ADMINISTRACIÓN DE TICKETS
- PARAMETRIZACIÓN DE BASE DE CONOCIMIENTO
- ESCALAMIENTO DE TICKETS
- CONTROL Y SEGUIMIENTO DE TICKETS
- REPORTES Y ESTADÍSTICAS
- INTEGRACION CON BD EXTERNAS O APPS
- APP MOVIL PARA ANDROID
| MODULO DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS (PQRs) |
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- ADMINISTRACIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO
- PARAMETRIZACIÓN DE BASE DE CONOCIMIENTO
- ESCALAMIENTO DE CASOS
- ALARMAS POR INCUMPLIMIENTO DE SOLUCIÓN DE CASOS
- REPORTES Y ESTADÍSTICAS
- INTEGRACION CON BD EXTERNAS O APPS
- APP MOVIL PARA ANDROID
| SISLAB- Sistema de Control de Laboratorios |
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Es un sistema diseñado para la gestión y control de los pacientes que adquieran los productos del laboratorio. Administra información de medicamentos, Inventarios, Despachos, pacientes, tratamientos, formulas, Representantes de Ventas, Recambios, Médicos y Usuarios.
- MODULO DE ALARMAS
- ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN: de Pacientes, Medicos, Representantes, tratamientos y recambios
- CONTROL DE RECAMBIOS
- REPORTES: Historicos de Recambios, De adherencia de pacientes, de Unidades entregadas, de . Se presonalizan reportes según criterio del cliente
- MANEJO DE INVENTARIOS
- ANALISIS CONTRA LA VENTA
- ADMINISTRACION DE DESPACHOS
